Zaakgerichte Procesarchitectuur en Procesontwerp
Zaakgericht werken is thema nummer één binnen de GEMMA. En dat is niet voor niets. Gemeenten staan voor de uitdaging hun diensten en producten sneller, beter en het liefst ook goedkoper te leveren. Tegelijkertijd wordt de samenwerking met andere overheden meer en meer gedigitaliseerd. Een zaakgerichte – ook wel procesgerichte – manier van werken helpt gemeenten om optimaal in te spelen op deze ontwikkelingen. Hoe? Dat staat centraal in de opleiding Zaakgerichte Procesarchitectuur en Procesontwerp.